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Energias
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Important Notice: Gold Trading Resumed
01 dezembro 2025Leia maisDear Valued Client,
Kindly be informed that a technical disruption previously affected upstream global exchanges, resulting in interruptions to pricing and trading across multiple international derivatives markets. Please note that this is a market-wide incident caused by CME Exchange and is not related to STARTRADER.
The current trading status is as follows:
1. XAUUSD (Gold): Trading has now resumed and is available for execution.
2. US indices and oil: Trading is still unavailable and pending full recovery.
3. Other XAU-related symbols (excluding XAUUSD): Trading is still pending and will resume once recovery is complete.
We understand the importance of seamless trading and have continued to activate our emergency monitoring protocols to track recovery progress in real-time. Our support team is available should you require any assistance.
Thank you for your understanding.
Best Regards,
STARTRADER Support -
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Important Notice: Temporary Suspension of Gold Trading
01 dezembro 2025Leia maisDear Valued Client,
Due to abnormal liquidity conditions in gold caused by this disruption, we have temporarily suspended trading for all gold instruments with immediate effect.
We are writing to keep you fully informed that a technical disruption currently affecting upstream global exchange, which has resulted in interruptions to pricing and trading for several international derivatives markets. Please note, this is a market wide incident caused by CME exchange and not STARTRADER. During this time, clients may experience price delays, order rejections, or temporary constraints on order execution.
We understand that seamless execution is vital to your trading. We have activated our emergency monitoring protocols and are tracking the recovery progress in real-time. We will send a follow-up notification immediately once services are fully operational.
We sincerely apologize for the inconvenience caused by this external event, and our support team remains on standby to assist you should you require any assistance.
Thank you for your understanding.
Best Regards,
STARTRADER Support -
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Global Upstream Exchange Technical Disruption – Impact on Selected Products
01 dezembro 2025Leia maisDear Valued Client,
A technical disruption occurred today at an upstream global exchange, impacting several international derivatives markets.
As this is a market-wide infrastructure disruption, not related to price movements or our platform, you may encounter delayed pricing, order rejections, or temporary interruptions in trade execution.
Our monitoring and response mechanisms have been activated, and we are closely tracking the recovery. We will update you as soon as services are fully restored.
We sincerely apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding and patience. Should you need any assistance, our support team is here for you at all times.
Best Regards,
STARTRADER Support -
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Aviso Importante: Otimização do Sistema da STARTRADER
01 dezembro 2025Leia maisPrezado(a) Cliente,
Temos o prazer de informar que a STARTRADER realizará uma otimização programada do sistema para melhorar ainda mais sua experiência de negociação.
Detalhes da atualização:
Data: Todos os domingos
Horário: 03:40 (GMT+2)
Plataformas Afetadas: Todas as plataformas de negociação e o aplicativo STARTRADER
Informações Importantes:
· Durante esse período, você poderá enfrentar interrupções temporárias, como a impossibilidade de abrir, fechar ou modificar ordens, além de possíveis desconexões breves.
· O processo de otimização geralmente é concluído em 10 a 20 minutos. No entanto, a estabilidade do sistema poderá ser afetada durante a janela de manutenção estendida, das 03:10 às 04:10 (GMT+2).
· Esta é uma manutenção de rotina para garantir maior estabilidade e melhor desempenho do sistema.Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected] ou através do Chat ao Vivo em nosso site.
Agradecemos pelo seu apoio!
Equipe STARTRADER -
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Important Notice: Historical Data Compression for Cent Accounts
01 dezembro 2025Leia maisDear Valued Client,
We are pleased to inform you that STARTRADER will be carrying out scheduled system optimization every Saturday to further enhance your overall trading experience.
Schedule:
· Date: Every Saturday
· Affected Platforms: All trading platforms and the STARTRADER App
· Affected Account Type: Cent AccountsImportant Information:
· Trading Order records from the past 14 days can be directly accessed in your Cent Account.
· Trading Order records older than 14 days will be archived based on server performance. If you need to retrieve archived records, you may do so via the “Trading History” function in the Client Portal or by contacting our dedicated support team, who will be happy to assist you.
· This routine maintenance aims to ensure system stability and further improve overall performance.If you have any questions or require any assistance, please do not hesitate to email us at [email protected] or via Live Chat at our website.
Thank you for your support!
STARTRADER Team -
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Declaração séria sobre sites falsificados, aplicativos falsificados e atividades não autorizadas utilizando o nome da nossa empresa.
01 dezembro 2025Leia maisNossa empresa descobriu recentemente que indivíduos sem escrúpulos estão se passando por nossa empresa e se envolvendo em atividades fraudulentas usando indevidamente a marca registrada STARTRADER, falsificando marcas registradas e sites, empregando outras táticas enganosas para enganar os investidores e causar prejuízos. Tal comportamento prejudica seriamente os direitos e interesses legítimos de nossos investidores e de nossa empresa. A STARTRADER atribui grande importância a este assunto e por este meio emite a seguinte declaração solene:
1. O site com o URL https://pc.startraderos.cc/#/, https://startrader.cc/ja/home.html, https://www.startrader724.com/, https://www.startradeorg.com/, https://www.startraders.co/, https://startraderltd.com/, https://www.starprofx.com/zh-tw/index, https://startraderhub.com/en/index, https://www.startraderfx.com/en/index1.html, https://www.startraderfex.com/tw/index1.html, https://startrader.in/, https://startraderss.com/, https://www.starttsxradeer.cc/, https://startrader.net/, https://startrades.in/, https://startraders.org/ e sua plataforma associada não são afiliados à nossa empresa de forma alguma. O link de registro de abertura de conta, https://pc.startrades.cc/#/, https://use.startraderpro.com/regeister/fast, https://user.starprofx.com/register/fast, https://user.startraderhub.com/#/registOne, https://trader.startraderfx.com/reg/real, https://trader.startraderfex.com/reg/real, https://www.sikayetvar.com/turkiye-start-trader, https://client.turkiyestartrader.com, https://turkiyestartrader.com, https://startrader.in/authUserRegister, https://crmstartraderss.com/register, https://h5.startraderess.cc/#/, https://h5.startsxraderexx.cc/#/, https://h5.startsxraderes.cc/#/pages/mine/index, https://startraders.org/landing.html, https://kr-startrader.com/,https://www.startrader.in/, https://star-intss.com/, https://www.startraderexx.cc/, https://startradersfx.com/, https://web.crmstartraderss.com/#/, https://startradersex.cc/#/, https://www.startraderlive.org/, https://www.startrader.in/abct, https://m.starexchang.com/, https://www.startrader-chinese.com/, https://www.startrader18.com/ e a plataforma MT4 fornecida no site são softwares e links de trading falsificados. Além disso, quaisquer promoções, atividades, ofertas de investimento ou recomendações de trading mencionadas nessa plataforma não estão relacionadas à nossa empresa e não assumimos qualquer responsabilidade associada a elas.
2. Os aplicativos a seguir, denominados Star Trade, Star Trade TR e Startrader Finance Aware, são fraudulentos e falsificados. Aconselhamos fortemente não baixá-los ou usá-los. A STARTRADER isenta-se de qualquer responsabilidade por quaisquer perdas incorridas devido ao uso desses aplicativos falsificados. Recomendamos que você tenha cautela e diligência ao selecionar aplicativos. Se necessário, obtenha nosso aplicativo oficial na página dedicada do aplicativo em nosso site em https://www.startradermarkets.com/trading-app/.
3. Qualquer entidade ou atividade que se faça passar por nossa empresa com fins comerciais não está afiliada de forma alguma a nós. Isso inclui, entre outros, entidades ilegais que usam o nome de nossa empresa para direcionar clientes para atividades promocionais ou criar links de depósito ilegais. Não assumimos qualquer responsabilidade legal por esses impostores. Por favor, aja com cautela e evite clicar em links compartilhados por tais entidades ilegais. Se você precisa fazer um depósito, acesse o backend de MyAccount em nosso site oficial antes de prosseguir.
4. Nossa empresa opera como uma plataforma legítima sujeita ao cumprimento e regulamentações internacionais. Nosso site oficial é https://www.startradermarkets.com e o aplicativo oficial é chamado de 'STARTRADER: Online Trading App' (na App Store da iOS) e 'STARTRADER' (na App Store do Android). Qualquer outro site e aplicativo semelhante são falsos. Para proteger seus próprios interesses, fique atento e distinga cuidadosamente entre as versões genuínas e falsas. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em [email protected].
5. Incentivamos nossos clientes a denunciar quaisquer sites/entidades falsificados suspeitos. Estamos empenhados em manter um ambiente de trading seguro em colaboração com você.
Esta declaração é feita por meio da presente.
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