Descargo de responsabilidad: Los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Debe considerar si comprende cómo funcionan los CFDs y si puede permitirse el lujo de correr el alto riesgo de perder su dinero.
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Important Notice: Gold Trading Resumed
01 Diciembre 2025Leer másDear Valued Client,
Kindly be informed that a technical disruption previously affected upstream global exchanges, resulting in interruptions to pricing and trading across multiple international derivatives markets. Please note that this is a market-wide incident caused by CME Exchange and is not related to STARTRADER.
The current trading status is as follows:
1. XAUUSD (Gold): Trading has now resumed and is available for execution.
2. US indices and oil: Trading is still unavailable and pending full recovery.
3. Other XAU-related symbols (excluding XAUUSD): Trading is still pending and will resume once recovery is complete.
We understand the importance of seamless trading and have continued to activate our emergency monitoring protocols to track recovery progress in real-time. Our support team is available should you require any assistance.
Thank you for your understanding.
Best Regards,
STARTRADER Support -
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Important Notice: Temporary Suspension of Gold Trading
01 Diciembre 2025Leer másDear Valued Client,
Due to abnormal liquidity conditions in gold caused by this disruption, we have temporarily suspended trading for all gold instruments with immediate effect.
We are writing to keep you fully informed that a technical disruption currently affecting upstream global exchange, which has resulted in interruptions to pricing and trading for several international derivatives markets. Please note, this is a market wide incident caused by CME exchange and not STARTRADER. During this time, clients may experience price delays, order rejections, or temporary constraints on order execution.
We understand that seamless execution is vital to your trading. We have activated our emergency monitoring protocols and are tracking the recovery progress in real-time. We will send a follow-up notification immediately once services are fully operational.
We sincerely apologize for the inconvenience caused by this external event, and our support team remains on standby to assist you should you require any assistance.
Thank you for your understanding.
Best Regards,
STARTRADER Support -
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Global Upstream Exchange Technical Disruption – Impact on Selected Products
01 Diciembre 2025Leer másDear Valued Client,
A technical disruption occurred today at an upstream global exchange, impacting several international derivatives markets.
As this is a market-wide infrastructure disruption, not related to price movements or our platform, you may encounter delayed pricing, order rejections, or temporary interruptions in trade execution.
Our monitoring and response mechanisms have been activated, and we are closely tracking the recovery. We will update you as soon as services are fully restored.
We sincerely apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding and patience. Should you need any assistance, our support team is here for you at all times.
Best Regards,
STARTRADER Support -
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Aviso Importante: Optimización del Sistema de STARTRADER
01 Diciembre 2025Leer másEstimado/a cliente,
Nos complace informarle que STARTRADER llevará a cabo una optimización programada del sistema con el fin de mejorar su experiencia general de trading.
Detalles del mantenimiento:
Fecha: Todos los domingos
Hora: 03:40 (GMT+2)
Plataformas Afectadas: Todas las plataformas de trading y la aplicación de STARTRADER
Información Importante:
· Durante este tiempo, puede experimentar interrupciones temporales, como la imposibilidad de abrir, cerrar o modificar órdenes, así como desconexiones breves.
· El proceso de optimización suele completarse en un plazo de 10 a 20 minutos. Sin embargo, la estabilidad del sistema puede verse afectada durante una ventana de mantenimiento más amplia, desde las 03:10 hasta las 04:10 (GMT+2).
· Este mantenimiento es rutinario y tiene como objetivo garantizar la estabilidad del sistema y un mejor rendimiento.Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos por correo electrónico a [email protected] o a través del chat en vivo en nuestro sitio web.
¡Gracias por su apoyo!
Equipo de STARTRADER -
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Important Notice: Historical Data Compression for Cent Accounts
01 Diciembre 2025Leer másDear Valued Client,
We are pleased to inform you that STARTRADER will be carrying out scheduled system optimization every Saturday to further enhance your overall trading experience.
Schedule:
· Date: Every Saturday
· Affected Platforms: All trading platforms and the STARTRADER App
· Affected Account Type: Cent AccountsImportant Information:
· Trading Order records from the past 14 days can be directly accessed in your Cent Account.
· Trading Order records older than 14 days will be archived based on server performance. If you need to retrieve archived records, you may do so via the “Trading History” function in the Client Portal or by contacting our dedicated support team, who will be happy to assist you.
· This routine maintenance aims to ensure system stability and further improve overall performance.If you have any questions or require any assistance, please do not hesitate to email us at [email protected] or via Live Chat at our website.
Thank you for your support!
STARTRADER Team -
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Declaración seria sobre sitios web falsificados, aplicaciones falsificadas y actividades no autorizadas utilizando el nombre de nuestra empresa.
01 Diciembre 2025Leer másRecientemente, nuestra empresa descubrió que personas sin escrúpulos se hacen pasar por nuestra empresa y participan en actividades fraudulentas mediante el uso indebido de la marca STARTRADER, la falsificación de marcas registradas y sitios web, el empleo de otras tácticas engañosas para engañar a los inversores y causar pérdidas. Tal comportamiento socava gravemente los derechos e intereses legítimos de nuestros inversores y nuestra empresa. STARTRADER concede gran importancia a este asunto y por la presente emite la siguiente declaración solemne:
1. El sitio web con la URL https://pc.startraderos.cc/#/, https://startrader.cc/ja/home.html, https://www.startrader724.com/, https://www.startradeorg.com/, https://www.startraders.co/, https://startraderltd.com/, https://www.starprofx.com/zh-tw/index, https://startraderhub.com/en/index, https://www.startraderfx.com/en/index1.html, https://www.startraderfex.com/tw/index1.html, https://startrader.in/, https://startraderss.com/, https://www.starttsxradeer.cc/, https://startrader.net/, https://startrades.in/, https://startraders.org/ y su plataforma asociada no están afiliados a nuestra empresa de ninguna manera. El enlace de registro para la apertura de la cuenta, https://pc.startrades.cc/#/, https://use.startraderpro.com/regeister/fast, https://user.starprofx.com/register/fast, https://user.startraderhub.com/#/registOne, https://trader.startraderfx.com/reg/real, https://trader.startraderfex.com/reg/real, https://www.sikayetvar.com/turkiye-start-trader, https://client.turkiyestartrader.com, https://turkiyestartrader.com, https://startrader.in/authUserRegister, https://crmstartraderss.com/register, https://h5.startraderess.cc/#/, https://h5.startsxraderexx.cc/#/, https://h5.startsxraderes.cc/#/pages/mine/index, https://startraders.org/landing.html, https://kr-startrader.com/, https://www.startrader.in/, https://star-intss.com/, https://www.startraderexx.cc/, https://startradersfx.com/, https://web.crmstartraderss.com/#/, https://startradersex.cc/#/, https://www.startraderlive.org/, https://www.startrader.in/abct, https://m.starexchang.com/, https://www.startrader-chinese.com/, https://www.startrader18.com/ y la plataforma MT4 proporcionada en el sitio web son enlaces y software de trading falsificados. Además, las promociones, actividades, ofertas de inversión o recomendaciones comerciales mencionadas en esa plataforma no están relacionadas con nuestra empresa y no asumimos ninguna responsabilidad asociada con ellas.
2. Las siguientes aplicaciones, denominadas Star Trade, Star Trade TR y Startrader Finance Aware, son fraudulentas y falsificadas. Recomendamos encarecidamente no descargarlas ni utilizarlas. STARTRADER se exime de cualquier responsabilidad por las pérdidas incurridas debido al uso de estas aplicaciónes falsas. Le recomendamos que tenga precaución y diligencia al seleccionar aplicaciones. Si es necesario, obtenga nuestra aplicación oficial desde la página de aplicación dedicada en nuestro sitio web en https://www.startradermarkets.com/trading-app/.
3. Cualquier entidad o actividad que se haga pasar por nuestra empresa con fines comerciales no está afiliada en absoluto a nosotros. Esto abarca, entre otros, entidades ilegales que utilizan el nombre de nuestra empresa para dirigir a los clientes hacia actividades promocionales o fabricar enlaces de depósito ilegales. No asumimos ninguna responsabilidad legal por estos impostores. Por favor, actúe con cautela y evite hacer clic en enlaces compartidos por dichas entidades ilícitas. Si necesita realizar un depósito, acceda al backend de MyAccount en nuestro sitio web oficial antes de continuar.
4. Nuestra empresa opera como una plataforma legítima sujeta al cumplimiento y las regulaciones internacionales. Nuestro sitio web oficial es https://www.startradermarkets.com y la aplicación oficial se llama ""STARTRADER: Online Trading App"" (en la aplicación iOS Store) y "STARTRADER" (en la App Store de Android). Cualquier otro sitio web y aplicación similar son falsos. Para proteger sus propios intereses, permanezca atento y distinga cuidadosamente entre las versiones genuinas y falsas. Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos en [email protected].
5. Alentamos a nuestros clientes a informar cualquier sitio web/entidad sospechosa de falsificación. Estamos comprometidos a mantener un entorno de trading seguro en colaboración con usted.
Esta declaración se hace por la presente.
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