tenaga
-
1. Pengenalan
Panduan ini direka untuk membantu anda memahami dan menggunakan perkhidmatan Tandatangan Perusahaan STARTRADER dengan lebih baik. Ia merangkumi proses pemasangan, amalan terbaik serta penyelesaian bagi masalah yang biasa berlaku.
Dengan perkhidmatan Tandatangan Perusahaan, anda boleh memasang dan menggunakan Aplikasi STARTRADER pada peranti iOS anda.
-
2. Memuat Turun dan Memasang Aplikasi melalui Tandatangan Perusahaan
Pertama, Pengurus Akaun atau Pasukan Perkhidmatan Pelanggan anda akan menyediakan pautan muat turun atau kod QR untuk memasang Aplikasi. Untuk pemasangan pertama kali, sila ikuti langkah-langkah di bawah:
-
Langkah 1: Buka Pautan Muat Turun
Buka pautan muat turun Aplikasi yang diberikan dalam pelayar Safari pada iPhone atau iPad anda. (Nota: Jangan buka pautan dalam pelayar terbina dalam aplikasi lain, kerana aplikasi mungkin tidak dapat dipasang dengan betul.)
Langkah 1:
-
Langkah 2: Mulakan Pemasangan
Tekan butang Pasang (Install) pada halaman muat turun.
-
Langkah 3: Percayai Pembangun Perusahaan
Setelah Aplikasi berjaya dipasang, ikonnya akan muncul di Skrin Utama anda. Walau bagaimanapun, anda mungkin melihat mesej yang menunjukkan bahawa pembangun "Tidak Dipercayai" (Untrusted).
- Pergi ke Tetapan (Settings) > Umum (General) > VPN & Pengurusan Peranti (VPN & Device Management) atau Profil & Pengurusan Peranti (Profiles & Device Management), bergantung pada versi iOS anda.
- Di bawah Aplikasi Perusahaan, anda akan melihat profil yang berkaitan dengan akaun pembangun perusahaan tersebut.
- Tekan nama pembangun perusahaan, kemudian tekan Percayai "[Nama Sijil]."
- Dalam paparan pengesahan, tekan Percayai sekali lagi untuk melengkapkan proses pengesahan.
Langkah 3:
Langkah 3.1:
Langkah 3.2:
Langkah 3.3:
Langkah 3.4:
Langkah 3.5:
-
Langkah 4: Lancarkan Aplikasi
Kembali ke Skrin Utama anda dan tekan ikon Aplikasi untuk memulakannya.
-
Mengemaskini Aplikasi
Apabila versi baharu Aplikasi tersedia, anda biasanya akan menerima pemberitahuan. Proses mengemas kini Aplikasi adalah mudah:
- Buka versi Aplikasi yang telah dipasang. Jika kemas kini tersedia, anda mungkin diminta untuk memuat turun versi terkini dan dihalakan semula ke halaman muat turun dalam pelayar anda.
- Sebagai alternatif, layari semula pautan muat turun asal dan pasang versi terkini secara terus. Ia akan menggantikan pemasangan sedia ada.
- Tiada keperluan untuk mempercayai sijil perusahaan sekali lagi melainkan sijil itu sendiri telah dikemas kini.
-
Soalan Lazim (FAQ)
S1: Apakah yang perlu saya lakukan jika Aplikasi terhenti secara tiba-tiba atau memaparkan "Tidak Dapat Mengesahkan Aplikasi" selepas saya menekan ikon Aplikasi?
Sebab A: Sijil mungkin telah tamat tempoh atau dibatalkan oleh Apple.
Penyelesaian: Hubungi Pengurus Akaun anda untuk mengesahkan status sijil. Jika sijil masih sah, cuba lancarkan Aplikasi sekali lagi.
Sebab B: Tetapan tarikh dan masa peranti adalah tidak tepat.
Penyelesaian: Pergi ke Tetapan (Settings) > Umum (General) > Tarikh & Masa (Date & Time) dan pastikan Tetapkan Secara Automatik (Set Automatically) diaktifkan.S2: Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat memasang Aplikasi dan melihat mesej "Tidak Dapat Memuat Turun Aplikasi"?
Sebab A: Pautan pemasangan tidak dibuka dalam pelayar Safari.
Penyelesaian: Salin pautan tersebut dan buka dalam Safari untuk memuat turun Aplikasi.
Sebab B: Sambungan rangkaian tidak stabil atau dihalang oleh tetapan dinding api (firewall).
Penyelesaian: Cuba tukar ke rangkaian lain (seperti rangkaian mudah alih 4G/5G) dan muat turun Aplikasi sekali lagi.S3: Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak menemui "Profil & Pengurusan Peranti" atau "VPN & Pengurusan Peranti" dalam Tetapan?
Sebab: Belum ada profil dipercayai atau Aplikasi yang memerlukan pengesahan dipasang pada peranti anda.
Penyelesaian: Pertama, pastikan Aplikasi telah berjaya dipasang dan ikonnya muncul di Skrin Utama anda, walaupun Aplikasi tersebut belum boleh dibuka. Kemudian kembali ke Tetapan dan semak semula. Pilihan tersebut sepatutnya kini dipaparkan.S4: Adakah terdapat had untuk jumlah pemasangan Aplikasi?
Jawapan: Tandatangan Perusahaan tidak menetapkan had tetap untuk jumlah pemasangan Aplikasi. Walau bagaimanapun, Apple mungkin memantau aktiviti pengagihan berskala besar yang luar biasa, dan sekatan mungkin dikenakan jika aktiviti tidak normal dikesan.Q5: Mengapakah Aplikasi kadangkala perlu dipasang semula?
Jawapan: Sijil Tandatangan Perusahaan biasanya sah selama satu tahun. Sebelum sijil tamat tempoh, pentadbir akan memperbaharui sijil dan menandatangani semula Aplikasi tersebut. Pada masa itu, anda perlu memuat turun dan memasang versi Aplikasi baharu yang ditandatangani dengan sijil terkini untuk terus menggunakannya.
Sila imbas kod QR untuk memuat turun Aplikasi
